El titular del Ministerio de Situaciones de Emergencia de Rusia, Vladimir Puchkov, declaró que «hasta el momento 12 personas han muerto,» lo que implica que el número de víctimas podría aumentar.
Por su parte, el Jefe del Departamento de Transporte de Moscú, Maxim Liksutov, que la historia de un ataque terrorista, no esta considerada por las autoridades.
Los especialistas presentes en el sitio concluyeron que la causa del accidente fue el frenado de emergencia del tren. Los pasajeros no esperaban el frenado y cayeron, sufriendo varias heridas.
La causa de la parada de emergencia todavía se desconoce. Según los datos disponibles, la señal del sistema de prevención de fuegos podría haber causado que el tren frenara.