Ministro Ventura Camejo dice RD está entre países Iberoamérica líderes calidad servicios públicos

SANTIAGO.-El ministro de Administración Pública, licenciado Ramón Ventura Camejo, declaró que el Premio Nacional de la Calidad del Sector Público, posicionó a la República Dominicana como uno de los países líderes de Iberoamérica en ese tema, mientras que presidente del Jurado y representante del sector empresarial de Santiago en ese organismo, doctor Reinaldo Peguero, dijo que el empresariado, como la sociedad civil, están satisfechos de los logros obtenidos por ese tipo de política pública.

El licenciado Ventura Camejo, principal ejecutivo del Ministerio de Administración Pública (MAP), recordó que, recientemente, en la Cumbre Iberoamericana de Presidentes, realizada en Antigua (Guatemala), fueron entregados los galardones al Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), que obtuvo la única Medalla de Oro ganada por el país, tanto en el sector público como en privado, así como a la Junta de Aviación Civil, que ganó Medalla de Plata.

Esos Premios son organizados por la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ). Agregó que se están cosechando buenos frutos de los esfuerzos que hace la República Dominicana en materia de gestión de la calidad, para la mejoría de los servicios públicos. Habló en el desarrollo de un encuentro con los comunicadores de Santiago, el cual se desarrolló en el Hotel El Gran Almirante.

A parte del ministro y Peguero, en la actividad estuvieron presentes la coordinadora del Premio Nacional a la Calidad, Leslie De León, los viceministros del MAP, Carlos Manzano e Hilda Cabrera.

El funcionario, que también fue presidente del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), dijo que para este año, la entrega de los Premios a la Calidad, será dedicado a la Reflexión con los gobiernos latinoamericanos, sobre cuál es la validez de éstos para mejorar los servicios de las instituciones públicas en el área.

Ventura Camejo manifestó que es por esa razón que estarán en el país, especialistas de Iberoamérica exponiendo sus consideraciones al respecto. Dijo que se busca seguir aprendiendo de los éxitos o buenas prácticas de otros países, y continuar innovando los procesos para mejoría de los servicios.

Valoró los aportes que hace el emprendedor sector empresarial de Santiago, enfocado en el desarrollo, con la participación de una destacada social civil, con buenas academias y otros sectores progresistas.

Dijo que, en lo que respecta a los esfuerzos del MAP para tratar de lograr la modificación de la Ley 41-08 de Función Pública, a pesar de los éxitos evidenciados logrados por esa legislación, dijo que “todo cambia, porque lo que ayer pudo ser bueno, hoy no lo es, y es por lo que debemos trabajar con las innovaciones de acuerdo a los avances del mundo”.

El ministro del MAP destacó que la premiación es la última parte de todo un proceso de trabajo. Explicó que el Premio Nacional a la Calidad, es una estrategia para el desarrollo de una cultura de calidad, apoyada por un modelo de gestión, en este caso, por el Marco Común de Evaluación (CAF).

“Éste establece unos criterios, que son la expresión sistemática de las indagaciones que se hacen, para saber por qué una entidad pública o privada es exitosa”, añadió.

Observó que el éxito se logra cuando la institución pública o privada tiene un plan estratégico. Dijo que el Plan Operativo Anual, especialmente el que ejecuta el MAP, está enfocado a resultados, en el mejoramiento de los procesos, el cual busca una gestión efectiva de su personal, que puede ser interno, como parte de la entidad, contratado, nacional o extranjero.

Habló de la importancia de la planificación y conocimiento del personal. “Por ejemplo, hoy se plantea que se está dejando atrás la llamada Era industrial, para adentrarnos a la Era Digital”, agregó.

También dijo que hay que medir los resultados de las cosas que se hacen, en este caso, del sector público. “Es una satisfacción que experimenta un ciudadano, cuando va a una entidad y observa que trabaja con calidad”, indicó.

Agregó que el MAP se pasa un año realizando talleres, conferencias, seminarios y otras actividades, además de las maestrías que permanentemente desarrolla, como parte de su estrategia, para lograr que los servicios públicos sigan mejorando en todo el país, incluyendo los Ayuntamientos y Distritos Municipales.

Aseguró que el MAP no es la institución que decide quién o quiénes son los ganadores de los Premios Nacional a la Calidad y el Provincial de Santiago. Informó que el Jurado está compuesto por instituciones empresariales, como son el Plan para el Desarrollo Estratégico de Santiago, las Asociaciones para el Desarrollo Incorporada (APEDI), de Comerciantes e Industriales de Santiago, de Industriales de la Región Norte o la Cámara de Comercio y Producción de Santiago.

También, la USAID, la Fundación Solidaridad, el periódico La Información, la Asociación de Industriales de Herrera y otras entidades.

Por su parte, el presidente del Jurado, doctor Reinaldo Peguero, quien también es el director del Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago, dijo que los sectores empresariales, la sociedad civil y otros, seguirán dándole el apoyo al MAP nivel de la provincia de Santiago y todo el país.

En el evento también habló la coordinadora de la Semana de la Calidad y el Premio Nacional de la Calidad y Reconocimientos a la Prácticas Promisorias, licenciada Leslie De León, quien destacó los éxitos alcanzados por el MAP, conjuntamente con los sectores empresariales, la sociedad civil, las academias y otros. El Premio Nacional a la Calidad, será el Décimo-cuarto.

La funcionaria dijo que “en esta Semana de la Calidad, la número 11, se presentarán todos los avances en la gestión de buenas prácticas en países iberoamericanos que organizan ese tipo de evento”.

Informó que el lunes 14, cuando será inaugurado el evento, habrá una conferencia magistral y reconocimientos especiales. Será en el Teatro de la Pontificia Universidad Católica Maestra (PUCMM). Exhortó a los sectores empresariales, la sociedad civil y otros sectores, a que apoyen masivamente el evento.

La licenciada De León declaró que las actividades seguirán el 15 y 16 de este mes en Santo Domingo, donde se desarrollarán conferencias, talleres y otras actividades especiales. El jueves 17, serán entregados los galardones a las instituciones ganadoras del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimientos a las Prácticas Promisorias.