PROCONSUMIDOR considera vital aporte ciudadano para éxito su labor

Eugenio Suárez

SANTO DOMINGO,-La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor) consideró este jueves fundamental el apoyo ciudadano a los trabajos del organismo.

Anina del Castillo señala que todos somos actores, por lo que la participación de los ciudadanos, de los propios consumidores, es vital para el éxito de la labor del Instituto.

Asegura que se ha avanzado mucho terreno en la defensa de los consumidores, contra prácticas engañosas de distintos sectores, y por una mejor calidad de los productos y servicios que demandan.

Explica que las mayores quejas de consumidores se presentan en los temas de electrodomésticos y viviendas.

Sobre el particular, precisa que los últimos meses se ha logrado un 66 por ciento de acuerdo en las audiencias de conciliación entre las partes.

Indica que Pro Consumidor no vacila cuando es necesario cerrar un establecimiento, o parar un servicio, cuando se imponen hacer correcciones.

En lo que respecta a la venta de alimentos, la funcionario dijo que preocupa a Pro Consumidor la situación del Mercado Nuevo, de la capital, plaza que anunció está siendo intervenida por el Instituto.

La directora de Pro Consumidor expresó que esa institución despliega un amplio plan de vigilancia, en las áreas bajo su jurisdicción, a nivel nacional.

Empero, Anina del Castillo subrayó que es de primer orden la cooperación de los ciudadanos, de los propios consumidores, para que puedan tener resultados positivos los esfuerzos para frenar las malas prácticas y lograr productos y servicios de calidad.